Commerzbank | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 663 Bewertungen vorhanden
Ein Wechsel vom Commerzbank PremiumGeschaeftskonto zum Commerzbank KlassikGeschäftskonto ist derzeit nicht möglich (seit Ende Juli 2022 Versuche unternommen). Anfragen an die Filiale Commerzbank Dresden warum das so ist und wo das in den Bedingungen der Commerzbank steht, werden schriftlich nicht beantwortet. Warum wohl? |
Geschäftskonto eröffnet nach 4 Monate hat die Bank das Konto erst mal zu gemacht weder Gehälter noch irgendwelche Rechnungen können Bezahlt werden. Abbuchungen von Krankenksse,Steuern,Steuerbrertater werden zurück geholt mit der Begründung wegen Mangels an Deckung obwohl genug Guthaben drauf ist. Viele weitere Abbuchungen sind zurück geholt worden Lieferanten u.s.w wir haben richtig Probleme. Weil alles über das Konto laufen tut. Aber Geld Überweissungen von Kunden das Geld wird Einbehalten und wird auch nach Antrag auf Rück Überweissung nicht wieder zurück gebucht das behät die Commerzbank einfach ein. Wir musten nun gegen die Bank Strafanzeige machen wegen Unterschalgung und Betrug in mehrere Fällen. Im weiteren Schaft es die Bank nicht mal in 8 Arbeitstage das Konto wieder zu öffnen. |
Äussern sich nicht in Sachen einseitiger Zinserhöhung/Strafzinsen und Gebührenerhöhungen. |
Eröffnung kostenloses Gemeinschaftsgirokonto für Onlinebanking, kostenfrei bei monatl. ***.-Euro Geldeingang.
Gute Abdeckung der Bargeldabhebung über Geldautomaten der Cash Group, und in diversen Supermärkten.
Ich wollte für mich und meine Frau ein kostenloses Gemeinschaftsgirokonto zum Onlinebanking mit Debitkarte (früher EC-Karte) ohne Kreditkarte und eine Filiale in Wohnortnähe als eventuell persönlicher Ansprechpartner. Das Gemeinschaftsgirokonto konnte nicht online, sondern nur in der Filiale eröffnet werden. Termin online vereinbart. Die Kundenbetreuerin in der Filiale *** war sehr freundlich, kompetent und alles lief problemlos, ohne Zeitdruck ab. Konto ist wirklich kostenlos, lediglich 2. Debitkarte kostet *** Euro im Jahr. Nachdem ich per Post die gesamten Zugangsdaten und Karten erhielt, habe ich es online eingerichtet. Ein kostenloser Übertragungsservice beim Kontenwechsel wäre online auch möglich. Diesen habe ich nicht benötigt. Fazit: Commerzbank bietet noch ein einfaches kostenloses Girokonto für Onlinebanking an und hat dabei auch noch ein ordentliches Filialnetz. Negativ: hohe Dispozinsen und keine Guthabenzinsen!
Interesse / Kenntnisse im Onlinebanking sollten vorhanden sein. Falls mehr Service oder eine Kreditkarte benötigt wird, sollte man ein anderes Kontenmodell mit entsprechenden Gebühren wählen. Ich bin bisher sehr zufrieden und gebe eine Empfehlung ab. |
Nachträglich, ohne Einwilligung und ohne Mehrleistung werden Gebühren erhöht. Weder per Telefon noch per Mail zu erreichen. |
vor ca 10 Jahren war die CoBa eine gute Wahl. Günstige Preise auch für Gewerbekonto, persönlicher Ansprechpartner in der Filiale, sicheres Onlinebanking mit FotoTAN. Wenn ich was gebraucht habe, war mein Ansprechpartner am Telefon oder per Mail erreichbar.
Ab ca 2016 würde alle immer schlechter. Filialen wurden zusammengelegt (mit den alten Dresdner Bank Standorten), dabei aber auch jede Menge Personal abgebaut. Meinen neuen Ansprechpartner habe ich nie persönlich kennengelernt - ist auch offenbar nur halbtags beschäftigt..
Auch der nie länger als ein paar Tage in Anspruch genommene Dispo wurde gekündigt. Online wurde ein neu designtes Banking eingeführt, mit vielen Problemen, monatelang war das Auslandskonto nicht online sichtbar. Kontoauszüge für das Dollarkonto gibts bis heute nur per Post - Schliesslich würde ohne Begründung das Konto gekündigt .. solvente kleine Gewerbe mit ein paar 100t Umsatz und ohne Einnahmen durch Kredite waren wohl nicht mehr interessant beim rückläufigen Bankgeschäft dieser Bank die irgendwie orientierungslos nach eine Marktnische zum Überleben sucht, nachdem sie leider durch meine Steuergelder gerettet wurde.
Jedenfalls: Nie mehr ! Kann nur jedem raten, sich nach Alternativen umzusehen. |
Liebe Leser/innen,
ich bin als Privat Kunde sehr enttäuscht von meiner Commerbank Filiale. Als Premium Kunde steht dem Kunden ein/e Berater/in zur Verfügung. Meine Beraterin bei der Filiale habe ich im Durchschnitt nach 10-11 Anrufen erreicht, sehr oft aber gar nicht erreicht. Falls ich die Beraterin jedoch in Ausnahmefällen erreicht habe, so kann ich voraus davon ausgehen, dass dein Problem auch nach dem Gespräch ungelöst bleibt, weil die Beraterin deine Anfrage anscheinend einfach vergessen hat, bis Du dich wieder bei Ihr meldest.
Online Banking Portal von Commerzbank blieb unzählige Male einfach hängen. Also konntest Du ein paar Stunden oder sogar 1 Tag darauf warten, bis Du deine Überweisungen tätigen konntest.
Gebühren: unverschämt hohe Gebühren, die in 2018 erneut erhöht wurden.
Es gibt ein paar weitere Fälle von denen ich Euch gerne auf Anfrage berichten kann.
Aufjedenfall würde ich Euch auf keinen Fall die Commerzbank Filiale *** empfehlen.
Mittlerweile habe ich die Bank gewechselt und bin selbstverständlich kein Commerbank Kunde mehr.
Mit freundlichen Grüßen
Sehr unzufriedener Commerbank Kunde
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Nach 6 Anrufen hatten wir endlich den richtigen Ansprechpartner für eine Baufinanzierung über 400,000€ in der Leitung. Dies wird übrigens über die *** abgewickelt. Nach Eingabe aller Daten über die durchweg freundliche Dame wurde das Gespräch jäh beendet mit den Worten „Wir dürfen keine Berechnung durchführen für Mitarbeiter, deren Freunde, Partner, Bekannte oder Verwandte!!
Wer also jemanden bei der Commerzbank kennt, darf dort keinerlei Kredite aufnehmen - so die Aussage von ***. Unfassbar !!!
Schade - nun hat eben die *** den Vertrag bekommen. |
Die Bank hat eine sogen. "Zufriedenheits-Hotline", an die man sich bei Problemen mit den Banking-Prozessen wenden kann.
Die Telefonate mit deren Mitarbeitern sind nach meiner Erfahrung vollkommen nutzlos. |
Kostenloses Girokonto mit jede Menge Geldautomaten durch Cash Group. Außerdem kann auch noch an Shell-Tankstellen kostenlos abgehoben werden.
Der Dispozins geht noch günstiger, wenn man das Premium Konto nimmt. Dann sind zwei goldene Kreditkarten kostenlos dabei und man kann im Ausland und bei fremden Instituten in Deutschland, außerhalb der Cash Group, kostenfrei abheben. Ich überlege das Produkt abzuschließen, da dann auch Reiserücktritt- und Auslandskrankenversicherung etc., für alle Familienmitglieder, mit dabei wären. Das ganze kostet dann 9,90 € oder 9,99 € im Monat. Die Versicherungen gelten wohl auch, wenn man nicht den Urlaub mit der Kreditkarte bezahlt hat. |
