ZINSPILOT | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 1088 Bewertungen vorhanden
Nette und kompetente Beratung. Kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen. |
Das JA für die Bank-Weiterempfehlung bezieht sich ausschließlich darauf, daß man sonst nur schwer (wenn überhaupt) bei den Partner-Banken anlegen könnte (habe davon bisher 3 Angebote genutzt).
Die Zinspilot-MA sind zwar freundlich, allerdings aber wenig kompetent, wenn es um Info.-Blätter zur Produktbeschreibung geht bzw., wenn man im Newsletter unklare Beschreibungen findet. Aktuell habe ich leider auch einen Fall, wo ein zugesagter Kulanz-Bonus einfacht nicht gezahlt wird (und auch keine Reaktionen auf schriftliche Nachfragen kommen). Insofern bin ich mit dem Kundenservice eher unzufrieden. |
Eine von mir gewünschte Geldanlage bei einer französischen Bank war auf Grund einer kurzfristigen Änderung
der Konditionen durch die französische Bank nicht möglich. Obwohl der Fehler nicht bei ` zinspilot´ lag, hat man dort kulant reagiert. In diesem Zusammenhang möchte ich die Arbeit der `Zinspilot`-Mitarbeiterin, Frau Akyol, positiv hervorheben, da sie nicht nur kompetent und geduldig den Sachverhalt erklärt hat, sondern darüber hinaus auch sehr freundlich gegenüber mir als Kunde gewesen ist. |
Nich so effizient wie die Konkurrenz. |
Gute Anlage Angebote, gute Erreichbarkeit, guter Service |
Auch wenn der Award schon vergeben wurde, möchte Ich hiermit auch meinen äußerst positiven Eindruck über Zinspilot hinterlassen. Bei einem Email Kontakt zu Fragen hinsichtlich meiner Geldanlage wurde ich äußerst zuvorkommend, freundlich und kompetent von Frau M. beraten. So einen Kundenservice hat man nicht immer. Weiter so. |
Anlagewechsel über alle angeschlossenen Angebote wäre sinnvoll und nützlich ... |
Der ZINSPILOT-Kundenservice ist einer der besten und freundlichsten, den ich je erlebt habe.
So war zum Beispiel eines meiner Anliegen etwas umfangreicher und komplizierter, weshalb ich eine E-Mail an den Support geschrieben habe. Die Antwort kam noch am selben Tag und war eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie ich mein Problem lösen konnte.
Die Anleitung war jedoch kein vorgefertigter Text, der einfach per Copy and Paste in meine E-Mail eingefügt wurde. Hier kann ich aus Erfahrung sprechen, da ich selbst in der Kundenbetreuung tätig bin.
Vielen Dank für die nette Beratung!
Weiter so! |
Perfekt gelaufen, netter Kontakt, Bonus wie versprochen erhalten, Danke! |
