HanseMerkur Versicherungsgruppe | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 11703 Bewertungen vorhanden
11.07.2018 | 18:26 Uhr  VerifiziertHotline gab bei Buchungsanfrage (Gruppenreise von Schülern) den falschen Versicherungspreis zur Info. Keine explizite Buchung von Reiserücktrittsversicherung Gruppe Jugendlich möglich, lief als Buchung von Erwachsenen. Hotline während des Buchungsprozesses bei technischen Fragen überfragt. Link zur Buchung von Produkt RRV für Jugendliche entpuppte sich als Link für eine Krankenversicherung. Auf Mail an den Kundendienst seit 4 Tagen keine Antwort. Noch einiges an Verbesserungsmöglichkeit um den Kunden positiv zufriedenzustellen. Hotline gab bei Buchungsanfrage (Gruppenreise von Schülern) den falschen Versicherungspreis zur Info. Keine explizite Buchung von Reiserücktrittsversicherung Gruppe Jugendlich möglich, lief als Buchung von Erwachsenen. Hotline während des Buchungsprozesses bei technischen Fragen überfragt. Link zur Buchung von Produkt RRV für Jugendliche entpuppte sich als Link für eine Krankenversicherung. Auf Mail an den Kundendienst seit 4 Tagen keine Antwort. Noch einiges an Verbesserungsmöglichkeit um den Kunden positiv zufriedenzustellen. |
schnell und unkompliziert |
11.07.2018 | 12:43 Uhr VerifiziertDas Preis-/Leistungsverhältnis hat mich überzeugt. Es war total einfach, die Versicherung online abzuschließen. Das Preis-/Leistungsverhältnis hat mich überzeugt. Es war total einfach, die Versicherung online abzuschließen. |
Die Aufbereitung ist sehr übersichtlich und logisch aufgebaut. |
10.07.2018 | 16:10 Uhr VerifiziertDas Programm zur Onlinebuchung ist wirklich durchdacht.
Super gelungen
Das Programm zur Onlinebuchung ist wirklich durchdacht.
Super gelungen
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schnell gelaufen, gut. |
Unkompliziert
schnell
Übersichtlich
Praktisch
Selbsterklärend |
Kurz und gut |
10.07.2018 | 08:26 Uhr VerifiziertDas Abschließen der Auslandskrankenversicherung ist einfach und selbsterklärend. Ich nutze Hanse Merkur immer auf meinen Reisen und bin sehr zufrieden. Ein tolles Preis-Leistungsverhälnis. Ich musste sie bisher noch nie in Anspruch nehmen, bin aber zuversichtlich, dass auch das problemlos erfolgen würde. Das Abschließen der Auslandskrankenversicherung ist einfach und selbsterklärend. Ich nutze Hanse Merkur immer auf meinen Reisen und bin sehr zufrieden. Ein tolles Preis-Leistungsverhälnis. Ich musste sie bisher noch nie in Anspruch nehmen, bin aber zuversichtlich, dass auch das problemlos erfolgen würde. |
