Ich musste 2 x Ihre Service-Hotline in Anspruch nehmen, um zu klären
- dass mit "Buchungsdatum" bei Reisen, die aus mehreren Buchungen bestehen, es auf die erste Buchung ankommt
- dass eine HanseMerkur-Versicherung, die über die Kreditkarte besteht, als bestehende Versicherung im Sinne des Formulars gilt
- weshalb das Formular die Angabe nicht akzeptiert, dass der Gesamtreisepreis *** beträgt (weil das "€" schon neben der Eintragungsfläche steht)
Ich musste 2 x Ihre Service-Hotline in Anspruch nehmen, um zu klären
- dass mit "Buchungsdatum" bei Reisen, die aus mehreren Buchungen bestehen, es auf die erste Buchung ankommt
- dass eine HanseMerkur-Versicherung, die über die Kreditkarte besteht, als bestehende Versicherung im Sinne des Formulars gilt
- weshalb das Formular die Angabe nicht akzeptiert, dass der Gesamtreisepreis *** beträgt (weil das "€" schon neben der Eintragungsfläche steht)
Am Anfang steht inkl. Coronareiseschutz, später nicht mehr. Auch in den Versicherungsbedingungen kein Wort. Nach Anruf wurde mir gesagt, es würde nach Abschluss der Buchung auf dem Versicherungsschein stehen. Steht aber nicht drauf. Das führt zu Verunsicherung.
Am Anfang steht inkl. Coronareiseschutz, später nicht mehr. Auch in den Versicherungsbedingungen kein Wort. Nach Anruf wurde mir gesagt, es würde nach Abschluss der Buchung auf dem Versicherungsschein stehen. Steht aber nicht drauf. Das führt zu Verunsicherung.