Skip to main content

Santander Consumer Bank | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 2497 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.5
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.06.2024 | 18:07 Uhr
Besonderen Dank an Herrn *** von Smava. Ein sehr guter Vermittler der einen sehr geholfen hat. Solche erfahrenen Mitarbeiter gibt es leider viel zu selten.
Besonderen Dank an Herrn *** von Smava. Ein sehr guter Vermittler der einen sehr geholfen hat. Solche erfahrenen Mitarbeiter gibt es leider viel zu selten.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.06.2024 | 09:59 Uhr
Zufriedenstellend Abwicklung; Kundenfreundliche Bearbeitung bzw. Bearbeitungszeit; Zügige Rückmeldung per sms oder e-mail. Dokumente per e-mail hochlandbar sehr praktisch. Gehalts-Nachweis über einen Monat ausreichend.
Zufriedenstellend Abwicklung; Kundenfreundliche Bearbeitung bzw. Bearbeitungszeit; Zügige Rückmeldung per sms oder e-mail. Dokumente per e-mail hochlandbar sehr praktisch. Gehalts-Nachweis über einen Monat ausreichend.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.06.2024 | 10:18 Uhr
Der Vorgang war schnell und unkompliziert. Der Zinssatz könnte ein bisschen niedriger sein.
Der Vorgang war schnell und unkompliziert. Der Zinssatz könnte ein bisschen niedriger sein.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.06.2024 | 11:08 Uhr
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin/Miitarbeiter, Ablauf und Service sehr gut. Immer wieder.
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin/Miitarbeiter, Ablauf und Service sehr gut. Immer wieder.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
03.06.2024 | 16:28 Uhr
Alle Unterlagen wurden mit dem Kreditantrag eingereicht. Die Genehmigung dauerte mehr als 1 Woche. Während dieses Zeitraums rief ich mehrmals beim Telefonservice von Santander an, schickte mehrere E-Mails an die Support-Adresse, erhielt aber keine Rückmeldung über den Status. Jeder Anruf wirkte verwirrender, weil jeder Mitarbeiter des Dienstes etwas anderes sagte. Am Ende wurde der Kredit genehmigt, aber wir hatten nicht einmal erwartet, dass die Genehmigung erfolgreich sein würde. Wirklich schrecklicher Kundendienst.
Alle Unterlagen wurden mit dem Kreditantrag eingereicht. Die Genehmigung dauerte mehr als 1 Woche. Während dieses Zeitraums rief ich mehrmals beim Telefonservice von Santander an, schickte mehrere E-Mails an die Support-Adresse, erhielt aber keine Rückmeldung über den Status. Jeder Anruf wirkte verwirrender, weil jeder Mitarbeiter des Dienstes etwas anderes sagte. Am Ende wurde der Kredit genehmigt, aber wir hatten nicht einmal erwartet, dass die Genehmigung erfolgreich sein würde. Wirklich schrecklicher Kundendienst.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.06.2024 | 11:18 Uhr
Sehr schnelle Zusage der Finanzierung, Respekt! Die Zusage mit diesen Konditionen insbesonders der (noch) als moderat, gegenüber den Mitbewerbern, anzusehenden Zinsen, verdient meine Hochachtung. Danke dafür. So können mein Mann und ich unser geliebtes Auto auch in Zukunft noch viele Jahre nutzen.
Sehr schnelle Zusage der Finanzierung, Respekt! Die Zusage mit diesen Konditionen insbesonders der (noch) als moderat, gegenüber den Mitbewerbern, anzusehenden Zinsen, verdient meine Hochachtung. Danke dafür. So können mein Mann und ich unser geliebtes Auto auch in Zukunft noch viele Jahre nutzen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.05.2024 | 17:50 Uhr
Das erste Mal nach langen einen Kredit für ein Fahrzeug Kauf beantragt nach einreichen aller Unterlagen und persönlichen video Identifikationsnummer Prozess umgehend gewünschten Betrag erhalten einfach professionell und sehr gut nur empfehlenswert
Das erste Mal nach langen einen Kredit für ein Fahrzeug Kauf beantragt nach einreichen aller Unterlagen und persönlichen video Identifikationsnummer Prozess umgehend gewünschten Betrag erhalten einfach professionell und sehr gut nur empfehlenswert
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.05.2024 | 17:29 Uhr
Super schnelle Bearbeitung der Anfrage und allem sonstigen.
Super schnelle Bearbeitung der Anfrage und allem sonstigen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.05.2024 | 09:20 Uhr
Abwicklung, war schnell und unkompliziert.
Abwicklung, war schnell und unkompliziert.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja