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DKB | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 17876 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.5
12.03.2014 | 16:07 Uhr
Ich habe eine Reklamation bei der Bank eingereicht per Fax und Email. (Ähnliche Problem - Bareinzahlung - bei anderer wurde innerhalb 1-2 Werktage erledigt.) Bei der DKB konnte niemand mir nach einer Woche Zeit helfen. Die einzige Anlaufstelle ist der Kundendienst und von dort bekomme ich unwahre Aussagen und hilfslose Sätze wie: * "Ich kann Ihnen nicht helfen." * "Mir sind die Hände gebunden." * "Ich weiße nicht, wer Ihnen helfen kann." Fazit: Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Hausbank haben, gehen Sie NICHT zu der DKB - selbst sie Ihre eigene ist.
Ich habe eine Reklamation bei der Bank eingereicht per Fax und Email. (Ähnliche Problem - Bareinzahlung - bei anderer wurde innerhalb 1-2 Werktage erledigt.) Bei der DKB konnte niemand mir nach einer Woche Zeit helfen. Die einzige Anlaufstelle ist der Kundendienst und von dort bekomme ich unwahre Aussagen und hilfslose Sätze wie: * "Ich kann Ihnen nicht helfen." * "Mir sind die Hände gebunden." * "Ich weiße nicht, wer Ihnen helfen kann." Fazit: Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Hausbank haben, gehen Sie NICHT zu der DKB - selbst sie Ihre eigene ist.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
12.03.2014 | 16:04 Uhr
Ich habe eine Reklamation bei der Bank eingereicht per Fax und Email. (Ähnliche Problem - Bareinzahlung - bei anderer wurde innerhalb 1-2 Werktage erledigt.) Bei der DKB konnte niemand mir nach einer Woche Zeit helfen. Die einzige Anlaufstelle ist der Kundendienst und von dort bekomme ich unwahre Aussagen und hilfslose Sätze wie: * "Ich kann Ihnen nicht helfen." * "Mir sind die Hände gebunden." * "Ich weiße nicht, wer Ihnen helfen kann." Fazit: Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Hausbank haben, gehen Sie nicht zu der DKB.
Ich habe eine Reklamation bei der Bank eingereicht per Fax und Email. (Ähnliche Problem - Bareinzahlung - bei anderer wurde innerhalb 1-2 Werktage erledigt.) Bei der DKB konnte niemand mir nach einer Woche Zeit helfen. Die einzige Anlaufstelle ist der Kundendienst und von dort bekomme ich unwahre Aussagen und hilfslose Sätze wie: * "Ich kann Ihnen nicht helfen." * "Mir sind die Hände gebunden." * "Ich weiße nicht, wer Ihnen helfen kann." Fazit: Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Hausbank haben, gehen Sie nicht zu der DKB.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.03.2014 | 09:27 Uhr
Die Fidorbank ist gegen die DKB-Bank ein ""NICHTS"" DKB: Absolut Super!!!
Die Fidorbank ist gegen die DKB-Bank ein ""NICHTS"" DKB: Absolut Super!!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.03.2014 | 19:27 Uhr
DKB Cash Club ist toll Auch freier Eintritt zu einigen Sportveranstaltungen wie Handball oder Hansa Rostock echt toll
DKB Cash Club ist toll Auch freier Eintritt zu einigen Sportveranstaltungen wie Handball oder Hansa Rostock echt toll
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.02.2014 | 11:02 Uhr
Rundum zufrieden, keinerelei Negativerfahrung gemacht.
Rundum zufrieden, keinerelei Negativerfahrung gemacht.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
07.02.2014 | 09:48 Uhr
Bisher klappt alles reibungslos. Der Kontakt ist schnell und kompetent.
Bisher klappt alles reibungslos. Der Kontakt ist schnell und kompetent.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.01.2014 | 09:39 Uhr
Die Webside ist einfach aufgebaut und übersichtlich. Anfragen zB per Mail werden zumeist noch am gleichen Tag beantwortet - auch nach 18 Uhr.
Die Webside ist einfach aufgebaut und übersichtlich. Anfragen zB per Mail werden zumeist noch am gleichen Tag beantwortet - auch nach 18 Uhr.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.01.2014 | 16:03 Uhr
Eine der besten Banken überhaupt, sogar bei Problemen sehr kulant
Eine der besten Banken überhaupt, sogar bei Problemen sehr kulant
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Ja