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DKB | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 17876 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.04.2018 | 21:45 Uhr
Ich finde es toll, dass ich bei nahezu jedem Geldautomaten Bargeld abheben kann. Der Service am Telefon und/oder per Mail war bisher immer sehr freundlich. Rundum zufrieden!!!
Ich finde es toll, dass ich bei nahezu jedem Geldautomaten Bargeld abheben kann. Der Service am Telefon und/oder per Mail war bisher immer sehr freundlich. Rundum zufrieden!!!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.04.2018 | 21:43 Uhr
Super, dass an an jedem Geldautomaten weltweit kostenfrei seitens der DKB abheben kann.
Super, dass an an jedem Geldautomaten weltweit kostenfrei seitens der DKB abheben kann.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.04.2018 | 21:39 Uhr
Telefonsupport hat schon nachgelassen...Hotline schlecht erreichbar. Das kostet hier die Punkte. Ansonsten unschlagbar. Konditionen und Leistungsumfang top!!!
Telefonsupport hat schon nachgelassen...Hotline schlecht erreichbar. Das kostet hier die Punkte. Ansonsten unschlagbar. Konditionen und Leistungsumfang top!!!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.04.2018 | 21:35 Uhr
Absolut kundenorientiert und freundlich zum Nutzer und das schon so lange !! Paule Berlin Kunde seit den ersten Tagen - April 2018
Absolut kundenorientiert und freundlich zum Nutzer und das schon so lange !! Paule Berlin Kunde seit den ersten Tagen - April 2018
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
04.04.2018 | 21:31 Uhr
Ganz schlecht. Bei mehr als 30000,00€ Guthaben(seit mehreren Jahren) auf dem Kreditkartenkonto, wird mir noch nicht einmal ein Kreditkartenvolumen von 2500,00 € gewährt. Was will ich mit so einer Karte ,wenn ich mal kurzfristig an mein Geld muss. Einfach nur übel. Das Cash Konto war übrigens auch noch nie im Minus und ein Wertpapierdepot ist auch noch bei der DKB. Zum Glück gibt es noch flatex, Comdirect und meine Genossenschaftsbank. Nicht zu empfehlen. Müsste ich eigentlich Mal der Finanztip, Finanztest usw. mitteilen.
Ganz schlecht. Bei mehr als 30000,00€ Guthaben(seit mehreren Jahren) auf dem Kreditkartenkonto, wird mir noch nicht einmal ein Kreditkartenvolumen von 2500,00 € gewährt. Was will ich mit so einer Karte ,wenn ich mal kurzfristig an mein Geld muss. Einfach nur übel. Das Cash Konto war übrigens auch noch nie im Minus und ein Wertpapierdepot ist auch noch bei der DKB. Zum Glück gibt es noch flatex, Comdirect und meine Genossenschaftsbank. Nicht zu empfehlen. Müsste ich eigentlich Mal der Finanztip, Finanztest usw. mitteilen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.04.2018 | 21:31 Uhr
Ich bin seit über 10 Jahren Kunde bei der DKB. Sie ist und bleibt für mich ungeschlagen die beste Bank. Alle Vorgänge sind absolut transparent, keine versteckten Kosten oder falsche Produktdarstellung. Leider sind die Zinsen in den letzten Jahren sehr niedrig geworden, aber die DKB Visakarte ist noch immer besser als ein Sparbuch. Innovationen, die ich mir lange gewünscht habe, sind im Lauf der Zeit und besser als erwartet eingeführt worden. Der Kundenservice war immer gut und zuverlässig, auch im Ausland und somit zu Zeiten, wo bei einer anderen Bank längst die Rolläden unten wären. Mit einem Beruf, der sehr viel Reisetätigkeit beinhaltet, sowohl in Deutschland als auch international, kann ich mir keine andere Bank vorstellen, mit der ich nach all der Zeit immernoch so zufrieden wäre. Ich hatte zwischendurch ein zweites Girokonto bei verschiedenen anderen Banken, und war mit allen irgendwann unzufrieden, entweder wegen mangelndem Kundenservice (sogenannte serviceorientierte Filialbanken mit Öffnungszeiten, die wohl für Hausfrauen und Rentner gedacht sind und Mitarbeitern, die ihr eigenes Produkt nicht kennen oder mit Onlinebanking gänzlich unvertraut sind) oder Gebühren, die versteckt nach und nach erhöht wurden. Nicht so bei der DKB. Hier habe ich um Längen kompetenteren Kundenservice erlebt als bei so mancher Filialbank. Nie musste ein Mitarbeiter suchen oder rätseln, wenn ich eine Frage hatte, nie konnte ein Problem nicht gelöst werden. Vielleicht hatte ich dabei ja nur Glück und bei anderen Banken Pech. Vielleicht ist es aber auch die Stärke einer Bank, die die richtigen Prioritäten setzt. Ja, mir ist bewusst, dass die Filialbanken die Kontoautomaten bauen, an denen ich Geld abhebe. Und es ist ein Nachteil, dass man kein Bargeld einzahlen kann. Ich weiß nicht, ob ich bei der DKB beispielweise ein Bauspardarlehen aufnehmen würde. Da hätte ich gerne einen Kundenberater mir gegenüber sitzen. Vielleicht gibt es bei der DKB ja irgendwann auch Videochat...
Ich bin seit über 10 Jahren Kunde bei der DKB. Sie ist und bleibt für mich ungeschlagen die beste Bank. Alle Vorgänge sind absolut transparent, keine versteckten Kosten oder falsche Produktdarstellung. Leider sind die Zinsen in den letzten Jahren sehr niedrig geworden, aber die DKB Visakarte ist noch immer besser als ein Sparbuch. Innovationen, die ich mir lange gewünscht habe, sind im Lauf der Zeit und besser als erwartet eingeführt worden. Der Kundenservice war immer gut und zuverlässig, auch im Ausland und somit zu Zeiten, wo bei einer anderen Bank längst die Rolläden unten wären. Mit einem Beruf, der sehr viel Reisetätigkeit beinhaltet, sowohl in Deutschland als auch international, kann ich mir keine andere Bank vorstellen, mit der ich nach all der Zeit immernoch so zufrieden wäre. Ich hatte zwischendurch ein zweites Girokonto bei verschiedenen anderen Banken, und war mit allen irgendwann unzufrieden, entweder wegen mangelndem Kundenservice (sogenannte serviceorientierte Filialbanken mit Öffnungszeiten, die wohl für Hausfrauen und Rentner gedacht sind und Mitarbeitern, die ihr eigenes Produkt nicht kennen oder mit Onlinebanking gänzlich unvertraut sind) oder Gebühren, die versteckt nach und nach erhöht wurden. Nicht so bei der DKB. Hier habe ich um Längen kompetenteren Kundenservice erlebt als bei so mancher Filialbank. Nie musste ein Mitarbeiter suchen oder rätseln, wenn ich eine Frage hatte, nie konnte ein Problem nicht gelöst werden. Vielleicht hatte ich dabei ja nur Glück und bei anderen Banken Pech. Vielleicht ist es aber auch die Stärke einer Bank, die die richtigen Prioritäten setzt. Ja, mir ist bewusst, dass die Filialbanken die Kontoautomaten bauen, an denen ich Geld abhebe. Und es ist ein Nachteil, dass man kein Bargeld einzahlen kann. Ich weiß nicht, ob ich bei der DKB beispielweise ein Bauspardarlehen aufnehmen würde. Da hätte ich gerne einen Kundenberater mir gegenüber sitzen. Vielleicht gibt es bei der DKB ja irgendwann auch Videochat...
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.04.2018 | 21:11 Uhr
Ich bin rundum mit der DKB zufrieden! Mehr muss nicht kommentiert werden.
Ich bin rundum mit der DKB zufrieden! Mehr muss nicht kommentiert werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.04.2018 | 21:11 Uhr
Top VISA Karte ! Absolut zu empfehlen ! AAA+++
Top VISA Karte ! Absolut zu empfehlen ! AAA+++
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.04.2018 | 21:07 Uhr
Appes perfekt...
Appes perfekt...
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.04.2018 | 21:03 Uhr
Meiner Meinung nach ist es die beste Bank. Wer viel im Ausland unterwegs ist, ist mit der DKB bestens ausgestattet. Man kann überall Geld abheben. Als aktiv Kunde bekommt man auch bei Bezahlung in Fremdwährung die Gebühren erstattet. Viele Vorteile des DKB-Club wie z.b. Kostenlose Eintrittskarten für Legoland etc. Habe meinen wechsel zur DKB nie bereut und auch schon einige Freunde und Bekannte zur DKB erfolgreich geworben.
Meiner Meinung nach ist es die beste Bank. Wer viel im Ausland unterwegs ist, ist mit der DKB bestens ausgestattet. Man kann überall Geld abheben. Als aktiv Kunde bekommt man auch bei Bezahlung in Fremdwährung die Gebühren erstattet. Viele Vorteile des DKB-Club wie z.b. Kostenlose Eintrittskarten für Legoland etc. Habe meinen wechsel zur DKB nie bereut und auch schon einige Freunde und Bekannte zur DKB erfolgreich geworben.
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