Die Beantwortung von Serviceanfragen ist sehr präzise und verständlich. Alle Fragen werden beantwortet. Darüber hinaus werden sogar noch erweiterte Unterstützungsleitungen wie die Ausführung von Arbeiten, die man eigentlich als Kunde selber durchzuführen hat, angeboten. Es gibt keine lästige Bandansagen / Sprachsteuerung und Anfragen werden mit unter einem Tag Reaktionszeit beantwortet, auch bei weniger dringlichen Themen (reine Service-Requests ohne Fristabläufe etc.). Die deutsche Rechtschreibung und Grammatik wird von den Supportmitarbeitern einwandfrei beherrscht. Insgesamt ist dies ein sehr guter Service!