Die Betreuung vor Ort war uns ist ehr gut. Kompetente Ansprechpartner die bemüht sind auch Probleme zu lösen. In der weiteren Vernetzung, z. B. Verwaltung, ist die Bearbeitung von angefallenen Problemen ( zum Beispiel ein Ehepartner verstirbt) oft nicht verständlich und viele Nachfragen unerklärlich