Die selbständige Kontoführung mit Wertpapier-Transaktionen, schriftlichen Bestätigungen und Online-Banking allgemein sind sehr komfortabel. Sehr wünschenswert ist klare Kostentransparenz vor Absenden eines Auftrags. Es ist nicht ersichtlich, welche Mindestbeträge, Transaktionsgebühren bzw. Rabatte für Fonds letztendlich anfallen. Die Webseite mit Angaben zu einzelnen Wertpapieren (Fonds, ETFs) hilft kaum weiter oder läßt Zweifel zu. Erst nach durchgeführtem Wertpapierkauf besteht Klarheit. Aktien oder Anleihen betrifft dies nicht so sehr. Unklar bleibt weiterhin, ob Fondsanteile kleiner 1 verkauft werden können bzw. wie. Deshalb 2 Punkte Abzug.