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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
23.03.2015 | 09:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schön, dass die Wüstenrotbank nun schon zum 3. Mal nach meiner Zufriedenheit fragt (2 x per Mail, 1 x telefonisch) Noch viel schöner wäre es aber, wenn endlich auf meine Bitte reagiert würde, die ich nun auch schon 3 mal entrichtet habe (telefonisch, Mail, Brief). Es gibt seit Wochen keinerlei Reaktion, außer einer erneuten Zufriedenheitsanfrage. Hier stimmt doch wohl irgendwas im Service überhaupt nicht! Ständig wird angefragt, aber auf Anliegen von Kunden wird nicht mal ansatzweise reagiert. Dies ist mir in Zusammenarbeit mit diversen Online-Banken, bei denen ich Geld angelegt habe, noch nie passiert
Schön, dass die Wüstenrotbank nun schon zum 3. Mal nach meiner Zufriedenheit fragt (2 x per Mail, 1 x telefonisch) Noch viel schöner wäre es aber, wenn endlich auf meine Bitte reagiert würde, die ich nun auch schon 3 mal entrichtet habe (telefonisch, Mail, Brief). Es gibt seit Wochen keinerlei Reaktion, außer einer erneuten Zufriedenheitsanfrage. Hier stimmt doch wohl irgendwas im Service überhaupt nicht! Ständig wird angefragt, aber auf Anliegen von Kunden wird nicht mal ansatzweise reagiert. Dies ist mir in Zusammenarbeit mit diversen Online-Banken, bei denen ich Geld angelegt habe, noch nie passiert
Würde Bank weiterempfehlen
Nein