Bei der tel. Anfrage wurde uns eine Bearbeitungszeit von max. 10 Tagen mitgeteilt. Dies war komplett falsch. Die Karte war nicht einsatzfähig während der ersten Tage im USA-Aufenthalt. Die Mitarbeiter der Firma, die die Karte verwalten, sind am Telefon arrogant, unfreundlich und nicht bereit weiterzuhelfen. Wir würden uns nicht mehr für Wüstenrot und die entsprechende Partnerfirma entscheiden.