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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
24.02.2016 | 10:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Berechnung eines Angebotes und die Buchung klappen sehr gut. Trotzdem habe ich nur mit Gut bewertet, da ich im Vorfeld Fragen hatte und dazu die Servicenummer angerufen habe. Nach 10 Minuten Wartezeit habe ich aufgegeben. Dann habe ich es im Chat versucht. Nach wiederum 10 Minuten habe ich auch das aufgegeben und eine Email geschrieben, auf die ich leider auch nach 1 Tag noch keine Antwort erhalten habe. Ich habe dann noch einmal angerufen und sofort jemanden erreicht, der mir alle Fragen beantworten konnte, so dass das Bestellverfahren dann reibungslos lief.
Die Berechnung eines Angebotes und die Buchung klappen sehr gut. Trotzdem habe ich nur mit Gut bewertet, da ich im Vorfeld Fragen hatte und dazu die Servicenummer angerufen habe. Nach 10 Minuten Wartezeit habe ich aufgegeben. Dann habe ich es im Chat versucht. Nach wiederum 10 Minuten habe ich auch das aufgegeben und eine Email geschrieben, auf die ich leider auch nach 1 Tag noch keine Antwort erhalten habe. Ich habe dann noch einmal angerufen und sofort jemanden erreicht, der mir alle Fragen beantworten konnte, so dass das Bestellverfahren dann reibungslos lief.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja