- hervorragende, kompetente telefonische Beratung durch Herrn *** - ständige Erreichbarkeit und Ansprechbereitschaft (auch nach Beendigung des neuen Vertragsabschlusses) - verständliche, detaillierte schriftliche Übermittlung - Resultat: enorme Kosteneinsparung durch vertragsumstellung - uneingeschränkte Weiterempfehlung