Guten Tag und vielen Dank für das Feedback. Wir bedauern den entstandenen Eindruck, da wir sehr frühzeitig und umfassend über den Prozess zur Quellensteuerreduzierung informieren (zusätzlich auch auf weltsparen.de/steuern) und die benötigten Dokumente vorausgefüllt zur Verfügung stellen. Bitte melden Sie sich diesbezüglich im Kundenservice. Bestimmt können wir den Sachverhalt gemeinsam klären. Viele Grüße vom Kundenservice WeltSparen