Die Video-Identifikation an sich war gut. Die Mitarbeiterin, die das ganze durchgeführt hat war allerdings extrem unfreundlich und desinteressiert. Ich musste mehrfach darum bitten, die Ansagen zu wiederholen, weil sie so undeutlich sprach und auch beim Wiederholen war sie schwer verständlich. Schade um das schöne Tool. Man könnte einfach auch freundlich sein.