Etwas "umständliche" Verfahrensweise bei Eröffnung eines Termingeld-Kontos (Umbuchung von VB-Sparkonto): Mehrmalige Rücksprache mit Vorgesetztem bzw. "Berater" in Zentrale erforderlich, da Filialmitarbeiterin wegen eines "Beratungstermins" nachfragen musste, obwohl ein solcher gar nicht gewünscht war. Insgesamt jedoch freundliche Bedienung und Abwicklung durch örtliche Mitarbeiterin. Es wäre zu wünschen, dass im Hinblick auf die eingeschränkten Öffnungszeiten der Filialen die Abwicklung solcher Vorgänge (Eröffnung Termingeld-Konto) einfacher und weniger "zeitraubend" wäre.