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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
07.03.2014 | 15:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hotline Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Die Prozesse laufen aber im Unternehmen nicht rund, sodass bei uns schon 2x Fehler bei der Bestellung sowie auch bei der Auszahlung aufgetreten sind. Der Prozess Kreditanfrage ohne Hotlinesupport und Einhaltung der Auszahlungsversprechen (z.B. Express) ist also nicht gegeben. Eine Benachrichtigung bei bei diesen Dingen erhält man auch nur bei Nachfrage. Zugesicherte Rückrufe finden NICHT statt.
Hotline Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Die Prozesse laufen aber im Unternehmen nicht rund, sodass bei uns schon 2x Fehler bei der Bestellung sowie auch bei der Auszahlung aufgetreten sind. Der Prozess Kreditanfrage ohne Hotlinesupport und Einhaltung der Auszahlungsversprechen (z.B. Express) ist also nicht gegeben. Eine Benachrichtigung bei bei diesen Dingen erhält man auch nur bei Nachfrage. Zugesicherte Rückrufe finden NICHT statt.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein