Ich führte gleichzeitig einen Online-Chat mit der DEVK und hatte einen direkten Vergleich. Die Rückmeldezeiten der Versicherungskammer waren sehr lang. Ich war schon etwas verstimmt, da ich vorher etwa 20 Minuten in der Warteschleife des Versicherungsbüros in Günzburg festhing. Die erhaltenen Informationen waren kompetent und haben mir weitergeholfen. Durch die langen Wartezeiten kam aber kein flüssiger Dialog zustande. Grundsätzlich finde ich diesen Weg der Kontaktaufnahme aber sehr gut.