Der Abschluss der Versicherung auf dem Online-Portal war einfach möglich. Allerdings wäre ein Hinweis, dass statt der 'amtlichen Betriebserlaubnis' auch ein COC (Certificate of Conformity) akzeptiert wird, sehr hilfreich. Die telefonsiche Beratung hingegen war sehr umständlich. Trotz kurzer Email vorab zum gleichen Thema, kannte sich die Damen mit der relevanten Fahrzeugklasse nicht aus (50ccm Roller) und bestand daher auf einer Zulassung des Fahrzeugs. Erst nach drei Telefonaten konnte dieses 'Missverständnis' geklärt werden.