Online sehr gute Übersicht. Bei telefonischer Rückfrage wurde ungenügende Auskunft erteilt. Einzig der Hinweis, wie ich die Versicherungsbedingungen online finden kann, war für mich (gelernter Versicherungskaufmann) dann schon hilfreich. Jemand, der mit Versicherungen selten etwas zu tun hat, ist da sicher überfordert..