Ich hatte Probleme mich auf verschiedene Aspekte des Online-Bankings einzulassen, da ich sehr misstrauisch bin. Die Service-Mitarbeiter von Triodos haben mir geduldig alles erklärt und konnten mir meine Sorgen nehmen. Mehr direkter, menschlicher Kontakt als bei meiner klassischen offline Bank. Außerdem überzeugt mich ihre ehrliche Transparenz.