Die Abwicklung war schnell, aber nicht reibungslos: Zuerst fand ich es mühsam, die richtige Seite auf der Website zu finden, um den Antrag zu stellen. dann funktionierten die Uploads nicht richtig (vor allem das pdf mit Unterschrift), danach wurde ich mehrmals per Mail gebeten, die gleichen Unterlagen nochmals hochzuladen. Das Geld war dann immerhin schnell auf dem Konto, wenn auch nur für die Zusatzkosten, nicht für die wegen Krankheit stornierten Tickets