In unserer Reisegruppe(4Personen)wurde eine Frau krank und konnte die Reise nicht antreten, was wir alle sehr bedauerten. nachdem wir alle erforderlichen Papiere eingereicht hatten, dauerte es nicht lange, bis wir das Geld für ihre nicht angetretene Reise zurück hatten. Diese zügige Abwicklung des Verfahrens hat uns angenehm überrascht und bestärkt, diese Versicherung auch zukünftig zu nutzen, auch wenn wir hoffen, dass so ein Krankheitsfall nicht wieder eintritt