| 07.03.2014 | 09:28 UhrVerifiziert Von 3 Aufträgen wurde von Ihnen bisher nur einer weitergereicht. Einen weiteren Stromanschluß, über den aus gegebenen Gründen nur eine Jahresverbrauchs-Mindermenge vorliegt, haben Sie, vermutlich aus Provisionsgründen gar nicht weitergereicht und wie von Ihnen bestätigt, auch nicht gewollt. Der Gasversorgungsantrag wurde trotz wiederholter Nachfrage zwar erneut von Ihnen zugesagt, jedoch bis dto.nicht erledigt. Ich habe deshalb Eigeninitiative ergriffen und beide offenen Aufträge gestern bei Vattenfall realisiert. In Summe wechsele ich mit einem Jahresvolumen von ca. 3.500 Euro vom bisherigen Anbieter zu Vattenfall.
Unter diesem Aspekt hätte ich mir einen bedeutend besseren Service erhofft. Kommunikation gabe es ausreichend! Es zählt aber letztendlich das ERGEBNIS! Von 3 Aufträgen wurde von Ihnen bisher nur einer weitergereicht. Einen weiteren Stromanschluß, über den aus gegebenen Gründen nur eine Jahresverbrauchs-Mindermenge vorliegt, haben Sie, vermutlich aus Provisionsgründen gar nicht weitergereicht und wie von Ihnen bestätigt, auch nicht gewollt. Der Gasversorgungsantrag wurde trotz wiederholter Nachfrage zwar erneut von Ihnen zugesagt, jedoch bis dto.nicht erledigt. Ich habe deshalb Eigeninitiative ergriffen und beide offenen Aufträge gestern bei Vattenfall realisiert. In Summe wechsele ich mit einem Jahresvolumen von ca. 3.500 Euro vom bisherigen Anbieter zu Vattenfall.
Unter diesem Aspekt hätte ich mir einen bedeutend besseren Service erhofft. Kommunikation gabe es ausreichend! Es zählt aber letztendlich das ERGEBNIS! Würde Bank weiterempfehlen Nein |