Leider wurden mit Beginn des Jahres 2015 die bisherigen jährlichen Meldungen über die im abgelaufenen Jahr getätigten Zahlen, anhand derer man genau nachvollziehen konnte ob alles stimmt, durch einen schlichtes "Ihr Kontostand"-Brief ersetzt. Das finde ich sehr sehr unschön, da man so nicht nachvollziehen kann ob alle Buchungen korrekt sind. Zumindest nicht mehr auf einen Blick. Somit bekommt man quasi ein leeres Blatt zugeschickt. Hier sollte man im Onlinezeitalter ankommen. Lieber ein detailliertes PDF per E-Mail als ein aussagekraftloses Schriftstück per Post! Daher auch meine sehr schlechte Bewertung des Service/Beratung/Support, denn diese Steinzeitpolitik hinsichtlich detaillierter Informationen überschattet die ansonsten tadellose Arbeit der Servicemitarbeiter deutlichst!