Freundlich und grundsätzlich gut. 5 Sterne gibt es nicht, weil das schriftlich richtig angegebene Geburtsdatum absichtlich um ein Jahr verändert wurde (kann kein Versehen sein, da sogar anderes Jahrtausend), wohl um ein günstigeres Angebot (ab 20 Jahre) machen zu können. Nach der Wiederrichtigstellung des Datums durch mich kam ein neues, teureres Angebot, völlig ohne Kommentar oder gar Entschuldigung. Mancher Nutzer würde vermutlich nur noch einen Stern geben.