Ich hatte als Bevollmächtigte eines Verwandten mit der Bank zu tun. Arrogant, unwillig, unstrukturiert, kein Interesse am Kunden. Ich hoffe, ihre angebliche Ethik und Werte kommen irgendwo zum Tragen. Im Er-trag und im Be-tragen jedenfalls nicht. Unfassbar. Bin vollkommen desillusioniert.