Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik? Filialschließung in Gronau / Westfalen Was könnte die Bank besser machen? Kundennähe durch Ortsnahe Filialen, nicht etwa über 30 km anreise, bis zur nächstgelegenen Filiale. Kontoauszüge für Girokonto, per Post, nur alle 3 Monate. Für ältere Menschen und langjährige Kunden ( über 20 Jahre ),schlichtweg eine Katastrophe !!!!! Werde zur Volksbank Gronau wechseln, die kriegt es hin, in einem 45000 Seelen Städtchen, 6 Filialen zu betreiben. Die Sparda Bank West, wird auf lange Sicht, nur noch in Düsseldorf oder Münster Filialen betreiben, dann sollten Sie meiner Meinung nach, den Laden doch bitte direkt dicht machen und das Bankgeschäft an kompetentere Institute abgeben, die noch was von "Kundennähe" verstehen. Die beworbenen "Kundenzufriedenheitsnoten",erscheinen mir vor diesem Hintergrund, zweifelhaft. Ich würde die Sparda Bank West, nach meinen persönlichen Erfahrungen der letzten 3 Monate,nicht mehr weiterempfehlen !!! Wer nur auf Online banking setzt,mag da eventuell gut aufgehoben sein, ansonsten Finger weg !!! Ein entäuchter Sparda Bank Kunde