Berater hat sich von Anfang an um mich mit Telefonanrufen gekümmert. Die Freundlichkeit war sehr gut. Nach einreichen der Unterlagen ging es bis zur Auszahlung sehr schnell. Informationen die ich mir über smava einholen- wollte unterstützte mich der Berater mit dem Hinweis zum Test Heft. Ein bisschen negativ fand ich,dass ich meine Zahlen 3 fach abgeben musste,wobei ich das aber dann doch auch verstehen konnte.