Die Bearbeitung dauerte wegen falscher Übertragung der DV-Daten durch Ihr Institut von (Verwechslung von Kreditnehmer 1 und 2 ) ZB.Kreditnehmer 1 bezieht kein Gehalt,somit konnte auch keine Gehaltsbescheinigung vorgelegt werden.Nur Kreditnehmer 2 (Ehefrau)bezieht Gehalt,wurde in der Erstbearbeitung dem Kreditnehmer 1 zugeordet.Telefon bearbeitung zur Aufklärung dieser Verwechslung,jeweils (,5 Min und 1x 16,0 Min Wartezeit,Bein Hinweis auf die zulange Wartezeit legte der Bearbeiter *** ohne weitere Worte einfach auf.Die gewunscht Ablösung zur Stadtsparkaase D,Dorf ist heute am 26.5.14 noch immer nicht erfolgt.