Der Vertragsabschluss und die Schadensanzeige laufen schnell und einfach. Nach dem Ich mein Handy Nokia Lumia 930 eingeschickt habe kam eine Mail, dass weitere Schritte mir mitgeteilt werden. Nach 7 Tagen rief ich das erste Mal an, da mir nicht mitgeteilt worden ist, was Stand der Dinge ist. Inzwischen ist es mehr als 4 Wochen her, dass ich meine Selbstbeteilgung per PayPal bezahlt habe. Als Grund wird mir seit nun mehr als 4 Wochen mitgeteilt, dass die Partnerwerkstatt die Ersatzteile nicht bekommt. Auf die Information, dass man Ersatzteile sogar auf *** findet wurde mir gesagt, es wären keine Originalteile. Nach nicht mal einer Minute Recherche findet man jedoch Original Ersatzteile, die Lieferzeit beträgt nicht mal eine Woche. Da Frag ich mich schon, ob man für dumm gehalten wird!!!!