Ich hatte einen Schaden an Display und Touchpad meines Handys.. Kurz nach dem Einschicken erhielt ich eine email, dass der Schaden übernommen wird und genauso kurz nach Zahlung der Selbstbeteiligung wurde mir mitgeteilt, dass das Smartphone repariert und wieder auf dem Weg zu mir ist. Die Abwicklung war also wirklich top.