Bei unklaren Steuerabzügen beim Wertpapierverkauf wurde mir von meiner Filiale jegliche Untersstützung verweigert, weil ich die Wertpapiere über Online-Banking und nicht in der Filiale erworben hatte. Die Kauf- und Verkaufskosten waren relativ hoch, die die Santander Bank einkassierte - auch ohne jegliche Hilfe. Jede Papierüberweisung kostet ca 1,00 Euro. Telefonisches Ordern von Devisen wird beworben, ist aber nicht möglich. E-Mails werden grundsätzlich nicht beantwortet und die telefonische Erreichbarkeit ist reine Glückssache. Die Freundlichkeit könnte besser sein. Nur noch das kostenlose Girokonto hält mich bei der Bank.