An sich ist der Aufbau der Seiten gut gestaltet. Leider ist die Bedienung nicht ganz einfach, da es immer wieder zu Fehlermeldungen kommt, die nicht stimmig sind.
Als Versicherung würde ich R+V24 auf jeden Fall weiter empfehlen mit dem Hinweis, dass der Buchungsvorgang/die Beantragung länger dauert als gedacht.
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