Die Rückmeldungszeiten für Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages dauern ewig lang. Dazu kommt noch die Tatsache, dass die Nachrichten oder Dokumente per Post / Brief versandt werden - das passt nicht mehr in die heutige schnelllebige Zeit. Da wir als Rentner viel unterwegs sind und auch manchmal Monate im Winter nicht zuhause sind, wäre eine Kommunikation per E-mail wünschenswert. Da kann man als Versicherungsnehmer von jedem Ort der Welt aus schnell reagieren, um Fehler zu korrigieren.