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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.04.2020 | 12:28 Uhr
Im Großen und Ganzen sehr zufrieden. Mit Ausnahme einer Sache. Meine EC Card hat sich im laufe der Zeit aufgelöst (ohne eigenes Verschulden ) und musste ersetzt werden. Bei der Bestellung der neuen EC Card wurde mir ein kostenloser Ersatz zugesagt aber anschließend klamm heimlich in Rechnung gestellt ohne Rücksprache. Dies bemängele ich als nicht Kundenfreundlich - Leider.
Im Großen und Ganzen sehr zufrieden. Mit Ausnahme einer Sache. Meine EC Card hat sich im laufe der Zeit aufgelöst (ohne eigenes Verschulden ) und musste ersetzt werden. Bei der Bestellung der neuen EC Card wurde mir ein kostenloser Ersatz zugesagt aber anschließend klamm heimlich in Rechnung gestellt ohne Rücksprache. Dies bemängele ich als nicht Kundenfreundlich - Leider.
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Ja