Erstklassig war die Beratung durch die DB, als mein Konto gehackt wurde. Teilweise unverschämt war die Betreuung durch die DB, als ich meine PIN vergessen hatte. Das immer wieder neue Erstellen von Karten und Pins hatte zur Folge, dass ich fast 3 Monate nicht an mein Konto herankam! Ich habe dann Freunden Geld überwiesen, dass diese mir dann bar zurückgaben! Selbstverständlich hatte ICH an allen Schwierigkeiten die Hauptschuld. Das machte mich NICHT gerade glücklich, auch weil ich für 10 Personen eine Reise plante, buchte und letztendlich auch bezahlen musste!