Absolut unpersönlicher Service, alle Anfragen werden werden ausschließlich vom Computersystem entschieden und bearbeitet. Per E-Mail können zur Sicherheit des Kunden keine Anfragen zum Konto bearbeitet werden, ..... in welchem Jahrhundert lebt diese Onlinebank ? Personen mit Entscheidungsbefugnissen sind persönlich weder per Telefon noch schriftlich zu erreichen. Selbst bei schriftlichen Anfragen bekommt man nur vollautomatisch erstellte unpersönliche Antwortschreiben ohne Unterschrift und ohne Angabe eines zuständigen Sachbearbeiters. Das hat mit persönlichem Kundenservice rein garnichts zu tuen.