Kann man vergessen , hat man nen Schadenfall wollen sie dich direkt hochstufen mit Selbstbeteiligung und dein Schadenfall nehmen sie nicht mal ernst . Musste auch einen Monat auf eine Rückantwort warten nach dem ich eine Quittung eingereicht hab sagen die aufeinmal nein obwohl sie es verlangt hatten in dem Schreiben des Geschädigten