Ich habe einen Fall gehabt wo ich die grüne Karte benötige. Im telefonischen Austausch sagte man mir, dass man mir die Karte nicht von Kundendienstseite downloaden darf aus Datenschutzgründen. Was für ein Schwachsinn wenn ich es ausdrücklich erlaube da mir dieses Dokument unentbehrlich in dem Moment war. Also es ist wie es heutzutage so ist. Diese digitale Welt funktioniert einfach oft nicht und dann bleibt alles stehen. Und es dauert ewig bis man eine Antwort bekommt.