Meine erste Bestellung per online war ok. Die zweite Bestellung habe ichnin *** abgeholt. Obwohl, wie mir bestätigt war die Ware bereits am Do den 25.09.14 in *** eingetroffen. Bei der Abholung am Mo 29.09.14 musste ich 45 Min warten bis die Ware gefunden wurde bzw. geklärt wurde ob die Ware da ist. Mir machten Ihre Mitarbeiter einen überforderten bzw. unqualifizierten Eindruck. Für Kunden nicht akzeptabel.