Gut gefallen hat mir die rasche zeitnahe Rückmeldung, bzw. Bereitstellung von Unterlagen und Angeboten (aktuelle Beispiele: Diebstahlversicherung für eBikes - Versicherung von PV-Anlagen). Wünschen würde ich mir etwas mehr persönlichen Kontakt - die Abwicklung mittels digitaler Hilfsmittel ist ja heutzutage der Standard, ich halte das alles für "kalt" und unpersönlich.