Es wurde darauf geachtet, dass das Angebot exakt auf meine Bedürfnisse zugeschnitten ist. Darüber hinaus gab es keine versteckten Klauseln. Und wenn ich doch mal eine Frage zur einen oder anderen Formulierung hatte, wurde sie ehrlich und teilweise unterstützt durch Beispiele beantwortet. Auch die Antragsbearbeitung war zügig und pragmatisch. Kundenzufriedenheit scheint hier wirklich wichtiger zu sein als reiner Profit. Dies ist bei Sachversicherungen auch sehr wichtig. Nur die Tatsache, dass ich bei der Agentur keine weiteren Produkte habe (wofür es derzeit auch keinen Bedarf gibt) und auch noch keine Schadensabwicklung erlebt habe, haben eine abschließende Bewertung und den zehnten Punkt verhindert. Ansonsten habe ich aktuell keine Verbesserungsvorschläge. In meiner eher kritischen Meinung zu Versicherungen hat mich *** positiv überrascht.