proaktive Betreuung von Bestandskunden, auch vor Ort bei dem Kunden, Prüfung von Kosteneinsparungen / Günstigerprüfungen, anschauliche Beratung, schnelle seriöse Abwicklung, Negativ: 111 Seiten Schriftgut zur Gegenprüfung, eine vereinfachte Darstellung der tatsächlich versicherten Leistungen wäre wünschenswert