Sehr nette Ansprechpartner im Kundenservice. Klare Antworten die Jeder, auch der nicht Versicherungsexperte versteht. Leider kennen sich die Masse von privaten Vermietern, im Osten, wie im Westen einfach noch zu wenig mit der Mietbürgschaft bzw. Kautionsversicherung aus. Hier ist noch sehr viel Aufklärungsarbeit notwendig. Gott sei Dank haben wir einen Vermieter gefunden, der die unkomplizierte Kautionsbürgschaft sehr schätzt, weil einfach kein Verwaltungskram anfällt und für uns als Mieter keine laufenden Kontoführungsgebühren anfallen und neben den hohen Umzugskosten noch Geld übrig bleibt, für Anschaffungen. Tolle Sache, kann ich wirklich sehr empfehlen.