Ich beschwere mich offiziell über den Online-Banking-Kontoservice von HVB Unicredit. Dies ist das erste Mal in meinem Leben, dass ich einen ganzen Monat warten musste, um ein Bankkonto zu eröffnen. Alle anderen Bankinstitute bieten aufgrund meiner direkten Erfahrung mit ABN Amro, ING, BNP Paribas, der Deutschen Bank Deutschland und auch der Deutschen Bank Italien einen viel schnelleren Service. HVB bietet wirklich schlechten Service und schlechte Kundenorientierung. Dies ist auch das erste Mal in meinem Leben, dass ich den Erhalt der Direct Banking-PIN schriftlich bestätigen musste, indem ich einen Brief zurückschickte - weil die Bank einseitig beschlossen hatte, meine erste Direct Banking-PIN zu sperren, bevor ich sie überhaupt verwenden konnte. Jegliche Art von Sicherheitssystem und Verifizierungssystem sollte nicht wie HVB gegen den Kunden gerichtet sein. Wirklich schlechter Service, den ich nicht empfehlen werde und eigentlich werde ich von meinen Bekenntnissen zur HVB abraten.