| 23.06.2014 | 05:47 UhrVerifiziert Kommunikation und Bestellvorgang war nicht ganz so, wie man sich das vorstellt und auch erwarten könnte!
Hierbei gilt zu erwähnen, dass die Möglichkeit und Vorgehensweise der Angaben zum Bestellvorgang an eine Postfiliale durchaus als etwas rückständig und hinterwäldlerisch, als kompliziert und unklar betrachtet werden kann!
Erst die umständliche und zeitlich aufwendige Nachfrage hat ergeben, dass in den Adresszeilen auch die Angaben für eine Packstation oder Postfiliale eingegeben werden können.
Woher soll man das bitte wissen, wenn es nirgends erklärt wird!?
Das ist umständlich, unpraktisch und nicht mehr angemessen in dieser heutigen Zeit!
Und so nebenbei, schließlich stieg während dieser unnötig verstrichenen Zeit auch der Preis für das erworbene Produkt wieder an, da die Antwort eine Weile auf sich warten ließ! Ein Geldverlust, den ich von niemanden ersetzt bekomme...
Hier ist also absolut dringende Nachbesserung und Information zur Bestellung bzw. zum Bestellvorgang, speziell zum Bestellformular geboten!
Deshalb kann ich nur 3 Sterne geben, und das scheint mir fast noch zu viel! Kommunikation und Bestellvorgang war nicht ganz so, wie man sich das vorstellt und auch erwarten könnte!
Hierbei gilt zu erwähnen, dass die Möglichkeit und Vorgehensweise der Angaben zum Bestellvorgang an eine Postfiliale durchaus als etwas rückständig und hinterwäldlerisch, als kompliziert und unklar betrachtet werden kann!
Erst die umständliche und zeitlich aufwendige Nachfrage hat ergeben, dass in den Adresszeilen auch die Angaben für eine Packstation oder Postfiliale eingegeben werden können.
Woher soll man das bitte wissen, wenn es nirgends erklärt wird!?
Das ist umständlich, unpraktisch und nicht mehr angemessen in dieser heutigen Zeit!
Und so nebenbei, schließlich stieg während dieser unnötig verstrichenen Zeit auch der Preis für das erworbene Produkt wieder an, da die Antwort eine Weile auf sich warten ließ! Ein Geldverlust, den ich von niemanden ersetzt bekomme...
Hier ist also absolut dringende Nachbesserung und Information zur Bestellung bzw. zum Bestellvorgang, speziell zum Bestellformular geboten!
Deshalb kann ich nur 3 Sterne geben, und das scheint mir fast noch zu viel! Würde Bank weiterempfehlen Ja |