Der Internet Dialog ist gut. Schlecht ist dem potentiellen Versicherungsnehmer kurz vor Abschluß mitzuteilen, dass man gefährdet sei, wenn man keine persönliche Beratung in Anspruch nimmt. Vielleicht hat es solche Gespräche mit firmenfremden oder sogar firmeneigenen Beratern gegeben. Im Dialog wird das vorher gar nicht abgefragt.