Die Beratung erfolgte individuell abgestimmt und sehr detailliert. Der Berater klärte mit großem Zeitaufwand offene Fragen und erläuterte komplexe Zusammenhänge derart, dass ich sie als Laie ebenfalls verstehen konnte. Informationen über neue bzw. ergänzende Versicherungen werden nicht aufdringlich kommuniziert, sondern nur bei Interesse sachlich, ohne Druck auf Vertragsabschluss, erläutert. Besonders zufrieden bin ich mit der Bearbeitung von Anliegen und der Beantwortung von Fragen. Mein Berater ist stets erreichbar, kümmert sich umgehend um die Anliegen und rundet damit den optimalen Service der Agentur ab.